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微信联系不上,如何退回款项?

吴亮律师2025-07-04永嘉县刑事律师咨询

可尝试联系客服95188退款,若无果可考虑报警。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,海能智盈若拒不退还,将违反法律规定,可能导致消费者财产损失且维权难度增加。
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可退款。操作如下:1.尝试通过微信再次联系海能智盈客服,说明退款意愿;2.若微信联系无果,拨打客服热线95188进行反馈;3.若以上方式均无法解决问题,收集相关证据,如转账记录等,向警方报案。

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