商家辱骂客户违法，可起诉要求赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应尊重消费者人格，辱骂属侵权行为，严重时可造成精神损害，需承担法律责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家辱骂可维权。操作如下：1. 收集证据，如聊天记录；2. 向美团平台投诉，要求处理；3. 若平台不处理或处理不当，向消协或市场监管部门举报；4. 情节严重，考虑起诉，要求赔偿并道歉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫被商家辱骂，常见处理方式有起诉、投诉或协商。若情节严重，建议直接起诉；若希望快速解决，可先投诉平台；也可尝试与商家协商，看是否能达成和解。
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