商家寄错货物退回去商家不退款

如果您遇到商家寄错货物且退回去后商家坚持不退款的情况，您确实有权依据相关法律要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。特别是当商家提供的商品不符合质量要求或者与约定不符时，消费者有权要求退货、换货或者修理等服务，商家拒绝退款即违反了这一法律规定。您可以先尝试与商家协商，若协商无果，可进一步采取法律手段维护自己的权益。
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从法律角度，为支持退款要求，您应准备以下证据：购买商品的凭证（如订单截图、发票等），证明您与商家之间的交易关系；收到错误商品的证明（如照片、视频等），证明商家寄错了货物；退货的物流信息，证明您已将货物退回给商家。若商家在沟通过程中有承认错误的记录（如聊天记录截图），也可作为有利证据。
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在不同情况下，要求商家退款的具体操作如下：若商品未损坏且包装完好，可直接与商家协商退货退款；若商家拒绝，可联系消费者协会调解或向行政部门投诉；若双方有仲裁协议，可提请仲裁；若无协议且其他途径无效，可向人民法院提起诉讼。