老人可申请上门服务或法定代理人代办重置密码。分析：老人因身体原因无法亲自前往银行，可根据《民法典》中关于监护的规定，由法定代理人（如子女）代办业务。需准备老人身份证明、代理人身份证明及关系证明，向银行申请上门服务或代办重置密码。提醒：若银行拒绝服务或老人财产出现异常变动，表明问题严重，应及时咨询律师或相关部门。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度，处理此类问题主要有两种方式：一是申请银行上门服务，银行会根据实际情况评估并可能提供上门核实身份及重置密码服务；二是通过法定程序指定代理人，由代理人携带相关证件到银行代办业务。选择建议：若老人身体状况允许短暂外出配合，可考虑申请上门服务；若老人完全无法行动，则应及时通过法律程序指定代理人。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1.若选择上门服务，需先与银行客服联系，说明老人情况并申请上门核实。银行会安排工作人员上门，核实老人身份后办理密码重置。2.若选择法定代理人代办，需先根据《民法典》确定法定代理人（通常为直系亲属），然后携带老人身份证明、代理人身份证明及关系证明（如户口本、公证书等）到银行。银行会审核材料，确认无误后允许代理人代办密码重置业务。3.在整个过程中，务必保留好所有相关文件和通讯记录，以备不时之需。同时，注意保护老人隐私和财产安全，避免信息泄露或不当使用。
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